Regulamin BrewCard

• BrewCard - aplikacja webowa dostępna pod adresem brewcard.pl, prowadzona przez Marcina Gofryka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą KONKRETNIE, ul. Żurawia 11, 37-400 Nisko (dalej: Operator). Kontakt: govicz@gmail.com.
• Użytkownik - osoba korzystająca z aplikacji, posiadająca konto lub korzystająca z trybu publicznego.
• Sprzedawca - użytkownik, który aktywował funkcję sprzedaży, przeszedł onboarding Stripe Connect i wystawił aktywny listing.
• Listing - oferta sprzedaży kawy zamieszczona przez Sprzedawcę.
• Treści użytkownika - kawy, receptury, oceny, zdjęcia i opisy dodawane przez Użytkowników.

BrewCard umożliwia przeglądanie kaw specialty, zapisywanie receptur, prowadzenie dziennika parzeń oraz - po uruchomieniu funkcji sprzedażowych - wystawianie ofert kawy przez zweryfikowanych Sprzedawców.

Z aplikacji mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat. Zakładając konto, Użytkownik oświadcza, że spełnia ten warunek.

Korzystanie z aplikacji wymaga zgody na niniejszy regulamin i politykę prywatności (/legal/privacy).

Konto użytkownika jest bezpłatne. Nie ma subskrypcji, opłat wpisowych ani limitów na liczbę receptur, zapisanych kaw, parzeń w dzienniku.

Rejestracja wymaga adresu email i hasła min. 8 znaków. Konto może mieć dodatkowo aktywne funkcje sprzedażowe (patrz sekcja 6) lub administracyjne (przyznawane indywidualnie).

Użytkownik odpowiada za poufność hasła i działania wykonywane w ramach konta. O nieautoryzowanym dostępie należy niezwłocznie powiadomić: govicz@gmail.com.

Dodając treści (receptury, opisy kaw, oceny, zdjęcia), Użytkownik oświadcza, że posiada do nich prawa lub niezbędne licencje. Zabronione jest publikowanie:

• cudzych zdjęć produktowych bez zgody właściciela praw;
• treści wprowadzających w błąd (fałszywe certyfikaty, fabryczne opisy z innych platform);
• treści naruszających dobra osobiste osób trzecich;
• spam, reklamy nie powiązane z kawą specialty;
• treści nielegalnych w prawie polskim lub UE.

Dodając treść Użytkownik udziela BrewCard niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na jej publikację w obrębie aplikacji - do czasu usunięcia treści lub konta.

Możemy moderować, ukrywać lub usuwać treści naruszające regulamin, spam, treści wprowadzające w błąd albo zagrażające bezpieczeństwu platformy. Przy rażącym naruszeniu zasad konto może zostać zablokowane lub usunięte.

Użytkownik może zgłosić naruszenie wysyłając wiadomość na govicz@gmail.com.

Aktywacja funkcji sprzedaży wymaga przejścia onboardingu Stripe Connect Express (KYC, dane firmy, konto bankowe). Funkcja może być ograniczona, testowa albo niedostępna do czasu zakończenia konfiguracji marketplace.

Prowizja BrewCard: 10% od wartości brutto sprzedanego listingu, naliczana automatycznie przez Stripe (application_fee_amount). Pozostałe 90% trafia bezpośrednio na konto Stripe Sprzedawcy. Wypłaty odbywają się zgodnie z polityką wypłat Stripe (zwykle co 7 dni).

Sprzedawca odpowiada za:

• prawdziwość opisów kaw, składu, daty palenia, kraju pochodzenia;
• wystawianie faktur lub paragonów zgodnie z prawem polskim;
• wysyłkę zamówień w deklarowanym terminie i obsługę reklamacji;
• rozliczenie podatków (VAT, PIT/CIT) z prowadzonej sprzedaży.

BrewCard pełni rolę pośrednika technicznego i nie jest stroną umowy sprzedaży - zawierana jest ona bezpośrednio między Sprzedawcą a Kupującym.

Karty kaw mogą zawierać odnośniki do sklepów zewnętrznych (np. sklepu palarni lub dystrybutora). Za zakupy dokonane po przejściu z BrewCard możemy otrzymać prowizję od partnera - nie zmienia to ceny, którą płacisz.

BrewCard nie jest stroną transakcji zawieranej w sklepie zewnętrznym i nie odpowiada za ceny, dostępność ani opisy produktów u partnera - wiążące są informacje na stronie sklepu. Reklamacje zakupów dokonanych w sklepie zewnętrznym należy kierować bezpośrednio do tego sprzedawcy.

Reklamacje produktowe (jakość kawy, niezgodność z opisem, uszkodzenie w transporcie) Kupujący kieruje bezpośrednio do Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i informuje Kupującego o decyzji.

Prawo odstąpienia od umowy (14 dni) przysługuje Kupującemu będącemu konsumentem, z wyjątkiem produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności (otwarte opakowanie kawy palonej).

Spór niemożliwy do rozwiązania: Kupujący może skontaktować się z BrewCard pod govicz@gmail.com - pomożemy mediować i jeśli to konieczne, zawiesić transakcję w Stripe. Ostateczna decyzja należy do Sprzedawcy i Kupującego, a w razie sporu - do właściwego sądu.

Zabronione jest m.in.:

• obchodzenie zabezpieczeń (rate limit, CAPTCHA);
• zakładanie wielu kont w celu nadużyć (sock-puppet);
• scraping / automatyczne pobieranie zawartości;
• fałszowanie własnych statystyk (sztuczne oceny, „zaparzenia").

BrewCard świadczy usługę w trybie „as is". Nie gwarantujemy ciągłej dostępności (zastrzegamy prace serwisowe i niezależne od nas awarie infrastruktury). Nie odpowiadamy za szkody pośrednie ani utracone korzyści wynikające z korzystania z aplikacji, z wyłączeniem przypadków, gdy odpowiedzialność wynika z prawa bezwzględnie obowiązującego.

Treści użytkowników (w tym opisy kaw i receptury) są publikowane na ich odpowiedzialność. BrewCard nie weryfikuje samodzielnie każdej receptury - parzenie kawy zgodnie z opublikowaną recepturą odbywa się na własne ryzyko.

Marka „BrewCard", logotyp i interfejs aplikacji są chronione prawem autorskim i należą do operatora BrewCard. Treści użytkowników pozostają własnością ich autorów (z licencją z sekcji 4).

Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto w Profil > Ustawienia > Konto. Usunięcie skutkuje anonimizacją profilu i danych osobowych w ciągu 24 h, hard-delete następuje po 30 dniach. Dane wymagane przepisami księgowymi (faktury, dokumenty sprzedażowe) przechowywane są przez 5 lat.

Operator może zablokować lub usunąć konto przy rażącym naruszeniu regulaminu (sekcja 4, 5, 9) - z powiadomieniem Użytkownika emailem. Przy zawieszeniu konta Sprzedawcy aktywne zamówienia są realizowane do końca, wypłaty Stripe blokowane do wyjaśnienia.

O zmianach regulaminu informujemy emailem na adres przypisany do konta z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Brak akceptacji zmian uprawnia Użytkownika do usunięcia konta. Bieżąca wersja zawsze dostępna pod brewcard.pl/legal/terms.

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory z konsumentami rozpatruje sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta; spory z przedsiębiorcami - sąd właściwy dla siedziby operatora BrewCard.

Pytania o regulamin, reklamacje, zgłoszenia naruszeń: govicz@gmail.com.